Reclamos de Automóvil
En Seguros CREFISA estamos comprometidos a mantener un proceso eficiente y organizado para atender tus reclamos de Seguro de Automóvil.
Contáctanos a nuestro número de asistencia vial +504 2283-6277 o inicia el proceso de reclamo visitando una de nuestras oficinas.
Comuníquese inmediatamente con nuestra asistencia al número telefónico +504 2283-6277 a nivel nacional, el cual está habilitado las 24 horas y los 365 días del año. La operadora de servicio le solicitará indicarnos:
- Nombre completo del asegurado
- Características del Vehículo (marca, modelo, N° placa)
- El lugar exacto del accidente
- Deberá indicar si se encuentran personas lesionadas
- Cualquier otra información que sea útil para la compañía
Nuestro personal de Emergencia se desplazará ágilmente hasta el lugar del accidente para proporcionarle toda la colaboración necesaria y oportuna.
- Manténgase en el lugar del accidente mientras llega nuestro equipo de asistencia
- Lláme al 911 para coordinar con la autoridades policiales de transito
- No efectúe ningún acuerdo con terceros
- Nuestro representante se encargará de realizar los procedimientos requeridos
Le solicitamos brindarle a nuestro Personal de Emergencia toda la información y documentación que éste requiera.
Finalmente le explicará el trámite a seguir para la atención del reclamo y le indicará que se haga presente a nuestras oficinas para continuar con la gestión de su reclamo, en caso de ser necesario.
Una vez ocurrido el siniestro y habiendo observado el asegurado lo establecido en las condiciones su póliza, deberá presentar a la compañía los siguientes documentos:
- Formulario de Aviso de Accidente debidamente completado y firmado
- Fotocopia de la licencia de conducir vigente del conductor del vehículo asegurado
- Fotocopia del DNI del conductor del vehículo asegurado
- Fotocopia de la boleta de revisión o circulación vigente del vehículo asegurado
- Original del Certificado de Tránsito o Denuncia interpuesta ante la DNVT*
- Realizar la evaluación de daños en el taller o agencia designada por la compañia
- Realizar el pago de los deducibles (En los casos que aplique y resulte culpable)
Comuníquese inmediatamente con nuestra asistencia al número telefónico +504 2283-6277 a nivel nacional, el cual está habilitado las 24 horas y los 365 días del año. La operadora de servicio le solicitará indicarnos:
- Le rogamos mantener la calma para no entrar en desesperación y confusión
- Nuestro equipo le dara las indicaciones para poder interponer la denuncia ante la DGIC
- Se le asignará un abogado para realizar las gestiones ante la autoridad competente
Le solicitamos brindarle a nuestro Abogado de Emergencia toda la información y documentación que éste requiera. Finalmente le indicará que se haga presente a nuestras oficinas para continuar con la gestión de su reclamo.
Una vez ocurrido el siniestro y habiendo observado el asegurado lo establecido en las condiciones su póliza, deberá presentar a la compañía los siguientes documentos:
- Formulario de Aviso de Accidente debidamente completado y firmado
- Fotocopia de la licencia de conducir vigente del conductor del vehículo asegurado
- Fotocopia del DNI del conductor del vehículo asegurado
- Fotocopia de la boleta de revisión o circulación vigente del vehículo asegurado
- Certificado original de la denuncia interpuesta ante la DGIC
- Tener cancelado el total de la prima anual
Una vez finalizado el proceso de análisis y habiendo terminado el período de espera que se brinda para la ubicación del Automóvil por parte de las autoridades, procederemos a hacerle formal solicitud de los siguientes requisitos para poder obtener la indemnización:
- Boleta de última matrícula pagada
- Copia del RTN del propietario actual del automóvil
- Traspaso de propiedad del automóvil asegurado a favor de Seguros Crefisa debidamente autenticado
- Factura original de compra en caso de haber sido comprado en agencia
- Título de propiedad con su póliza de importación original en caso de ser importado
- Llaves originales y copias del automóvil asegurado
Habiéndose completado los requisitos anteriores, procederemos a registrar el Automóvil ante el Instituto de la Propiedad (IP) a nombre de Seguros Crefisa, para seguidamente tramitar el pago de la indemnización.
Comuníquese inmediatamente con nuestra asistencia al número telefónico +504 2283-6277 a nivel nacional, el cual está habilitado las 24 horas y los 365 días del año. La operadora de servicio le solicitará indicarnos:
- Nombre completo del asegurado
- Características del Vehículo (marca, modelo, N° placa)
- El lugar exacto del accidente
- Deberá indicar si se encuentran personas lesionadas
- Cualquier otra información que sea útil para la compañía
Nuestro personal de Emergencia se desplazará ágilmente hasta el lugar del accidente para proporcionarle toda la colaboración necesaria y oportuna.
- Manténgase en el lugar del accidente mientras llega nuestro equipo de asistencia
- Lláme al 911 para coordinar con la autoridades policiales de transito
- No efectúe ningún acuerdo con terceros
- Nuestro representante se encargará de realizar los procedimientos requeridos
Le solicitamos brindarle a nuestro Personal de Emergencia toda la información y documentación que éste requiera.
Finalmente le explicará el trámite a seguir para la atención del reclamo y le indicará que se haga presente a nuestras oficinas para continuar con la gestión de su reclamo, en caso de ser necesario.
Una vez ocurrido el siniestro y habiendo observado el asegurado lo establecido en las condiciones su póliza, deberá presentar a la compañía los siguientes documentos:
- Formulario de Aviso de Accidente debidamente completado y firmado
- Fotocopia de la licencia de conducir vigente del conductor del vehículo asegurado
- Fotocopia del DNI del conductor del vehículo asegurado
- Fotocopia de la boleta de revisión o circulación vigente del vehículo asegurado
- Original del Certificado de Tránsito o Denuncia interpuesta ante la DNVT*
- Realizar la evaluación de daños en el taller o agencia designada por la compañia
- Realizar el pago de los deducibles (En los casos que aplique y resulte culpable)